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中國質量新聞網訊 “市場監管執法人員的工作效率真高，才反映的事情馬上就得到了解決，以后我再也不相信那種免費領禮品的套路了！”近日，消費者莫女士將一面“為民解憂、高效維權”的錦旗送到廣西融安縣市場監管局，并對執法人員連聲表示感謝。
7月5日，融安縣市場監管局接到消費者莫女士投訴，稱融安縣長安鎮桔香南路某手機店搞到店免費領禮品活動，現場免費送兒童手表和平板電腦，自己在工作人員“引導”下免費獲贈平板電腦，但花了2599元購買所謂配套的“學習資料卡”，事后意識到自己可能上當受騙了，希望市場監管部門能幫忙處理并挽回經濟損失。
7月6日，融安縣市場監管局組織執法人員來到被投訴手機店進行檢查，現場看到店內聚齊了十幾名人員正在搞活動，“主持人”聲稱為了回饋老顧客，開展免費送禮品活動，現場人員在“主持人”的帶動下紛紛舉手互動，氣氛熱烈。當“主持人”看到執法人員后，迅速停止了現場活動。
執法人員現場檢查發現，在該手機店開展免費送禮品活動的是柳州市柳南區某經營部，該經營部現場無法提供其營業執照，且其開展免費贈送禮品活動廣告內容涉嫌虛假宣傳。
經進一步調查核實，該經營部在開展免費送禮品活動中，有一套較為成熟的套路：先電話告知用戶，到活動現場可免費領取禮品；到活動現場后，用戶憑簽到時拿到的“禮品卡”可免費領取絞肉機；隨后通過查看用戶手機微信錢包等方式，“篩選”符合“條件”的用戶可免費獲贈兒童手表和平板電腦；最后引導獲贈用戶支付2599元平板電腦配套的“學習資料卡”費用把禮品帶回家。在現場活動氛圍的烘托下和工作人員的“引導”下，用戶成功支付“貨款”，其實質相當于花了2599元購買這些“免費”禮品。
執法人員依法扣押了上述涉嫌虛假宣傳的物品，并對該經營部進行立案調查，目前該案件正在進一步調查處理中。
同時，執法人員現場組織該經營部和消費者莫女士進行協商。經雙方協商達成一致，該經營部現場退回莫女士購買配套“學習資料卡”的2599元，莫女士將兒童手表和平板電腦退還該經營部。
在此，市場監管部門提醒廣大消費者，要警惕所謂的“免費”套路，牢記“天上不會掉餡餅”，守好自己的“錢袋子”。一旦上當受騙，切記要保留好相關證據材料，及時向相關部門投訴舉報，維護自身的合法權益。（通訊員 凡媛）
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