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商家卷款跑路、企業停業失聯
申請退費遭拒……
這種侵害消費者權益的行為
就應該曝光！
2022年1月1日至2022年12月31日
深圳市消委會共收到
預付式消費投訴44095宗
其中投訴經營者停業或跑路的投訴10406宗
占預付式消費投訴總量的23.6%
深圳市消委會決定重拳出擊！
將21家“跑路”、未退還消費者預付款的企業
及其主要負責人的信用信息推送至
深圳市公共信用中心
通過深圳信用網，公開披露！
? 深圳市七田真創業投資有限責任公司
?? 投訴簡要
2022年5月6日至8月8日期間，深圳市消委會陸續接到消費者對深圳市七田真創業投資有限責任公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 深圳市喜七噠信息有限公司
?? 投訴簡要
2022年1月至11月期間，深圳市消委會接到消費者對深圳市喜七噠信息有限公司及各區分公司的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。市消委會已向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
▲工作人員現場調查
? 思可教育投資開發（深圳）有限公司
?? 投訴簡要
2022年1月5日至12月2日期間，深圳市消委會接到消費者對思可教育投資開發（深圳）有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。市消委會已向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 美聯教育（深圳）有限公司
?? 投訴簡要
2022年1月7日至12月23日期間，深圳市消委會陸續接到消費者對美聯教育（深圳）有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買英語培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款訴求無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
▲工作人員現場調查
? 深圳市美聯國際教育有限公司
?? 投訴簡要
2022年1月11日至12月26日期間，深圳市消委會陸續接到消費者對深圳市美聯國際教育有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買英語培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 深圳市朵舞文化傳播有限公司
?? 投訴簡要
2022年3月7日至12月27日期間，深圳市消委會陸續接到消費者對深圳市朵舞文化傳播有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購舞蹈培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 深圳市海迪體育科技有限公司
?? 投訴簡要
2022年11月21日至12月8日期間，福田區消委會陸續接到消費者對深圳市海迪體育科技有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買健身會員服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，區消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 深圳市海式摩術保健按摩有限公司
?? 投訴簡要
2022年11月1日，寶安區消委會接到消費者對深圳市海式摩術保健按摩有限責任公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買按摩保健會員卡后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，區消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
▲工作人員現場調查
? 深圳市立刻說網絡科技有限公司
?? 投訴簡要
2022年1月5日至12月15日期間，深圳市消委會陸續接到消費者對深圳市立刻說網絡科技有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買英語培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
? 深圳市潤海國際教育咨詢有限公司
?? 投訴簡要
2022年10月31日，深圳市消委會接到多名消費者對深圳市潤海國際教育咨詢有限公司（以下簡稱為該公司）的投訴。消費者訴稱在該公司購買少兒培訓服務后，合同期內該公司突然關門停業，要求退還預付的款項被拒。
接到投訴后，市消委會多次聯系該公司處理消費者退款投訴無果，經現場調查，發現該公司已關門停業。后市消委會向該公司寄送《推送消費維權信用信息告知函》，但該公司在收到函件之日起五個工作日內未提出申辯意見。
?? 推送信息
▲工作人員現場調查
人無信則不立，企業經營更是如此
一處失信，處處受限！
深圳市消委會希望廣大經營者
依法誠信經營
珍愛企業信用“羽毛”
切勿侵害消費者合法權益！
同時，深圳市消委會提醒廣大消費者：
01
謹慎選擇
盡量選擇注冊經營時間較長、規模較大、證照齊全、市場信譽好的企業進行消費。
02
降低風險
選擇預付式消費時應降低預付額度、縮短預付周期消費。
03
留存證據
簽訂預付式消費服務合同前，認真閱讀有關會員細則、退費規則等條款，詳細了解自身權利和義務，并保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關消費維權憑證。
04
及時維權
如遇消費糾紛，可通過撥打（0755）12345向相關行政部門投訴，或通過“315消費通”小程序、撥打（0755）966315向深圳市消委會投訴。
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