□ 中國質量萬里行 許雙
給孩子配副眼鏡動輒上千,不少家長花了高價,最后拿到手的眼鏡度數卻不準。但現實問題是,驗光師是否有資質、儀器是否年檢、鏡片究竟是真是假,普通消費者無從分辨。
亂象背后存在消費信息不透明催生的惡性競爭。消費者配鏡習慣先對比價格,正規門店投入設備維護、驗光師培訓的成本無法直觀體現;反觀不少商家壓縮專業成本、簡化驗光步驟,靠低價吸引客源。這最終導致深耕專業的店鋪難以競爭,行業逐漸淪為重營銷、輕驗光的賽道,僅僅靠商家自律無法撐起良性市場。
針對行業積弊,近期市場監管總局出臺《關于加強眼鏡制配場所全鏈條計量監管的通知》,為行業規范化整治劃定清晰路徑,是破解亂象的關鍵舉措。監管覆蓋人員資質、設備檢定、驗光數據、操作流程、售后投訴五大核心環節,明確眼鏡制配區別于普通商品零售,設立不可逾越的計量安全紅線。
這套全鏈條監管機制,一方面嚴厲約束無證上崗、儀器超期使用、鏡片造假等違規經營行為,壓縮不法商家生存空間;另一方面為堅守品質的合規經營者保駕護航,讓合規投入不再是獨自承擔的額外負擔。
新規更重塑行業底層發展邏輯,徹底扭轉過去模糊粗放的經營模式。以往門店在專業設備、人員培養上的投入缺乏核驗渠道,價值難以被消費者感知,行業自然缺乏深耕品質的動力。如今持證上崗、設備按期檢定、配鏡數據全程可追溯、經營流程標準化、消費投訴閉環處置成為硬性底線。商家的專業投入由隱性轉為顯性,每一項質量保障措施都有據可查,從根源打破行業信息不透明困局。剛性制度替代單純道德約束,誠信經營門店獲得政策撐腰,消費者也能直觀辨別門店優劣,配鏡消費真正實現 “看得清”。
配鏡看似尋常消費,卻直接關系全民尤其是青少年的視力健康,容不得半點馬虎。完善的監管制度是規范市場的硬性標尺,既能精準衡量鏡片、驗光設備的精度,更能推動整個眼鏡行業告別粗放模糊,走向公開透明。以嚴格全鏈條計量監管整治行業亂象,用清晰規則凈化市場環境,既能守護群眾用眼健康、打消消費者消費顧慮,也能扶持誠信合規商戶,構建良性有序、公平競爭的眼鏡消費市場。

