河北縱深推進“擴流增量促發(fā)展”活動成效顯著

中小企業(yè)線上訂單突破兩億單

河北縱深推進“擴流增量促發(fā)展”活動成效顯著

□ 王北光 本報記者 徐東周

今年2月以來，河北省市場監(jiān)管局聯(lián)動淘寶、京東、快手等國內(nèi)頭部電商平臺，創(chuàng)新打造“頭部平臺+主播達人+特色企業(yè)”合作模式，縱深推進“擴流增量促發(fā)展”活動，已累計組織“1688超級星工廠產(chǎn)業(yè)帶共振計劃”“電商助企專項培訓”等專題活動146場，覆蓋中小企業(yè)2.28萬家，線上訂單量突破2億單，有效激發(fā)了中小企業(yè)線上發(fā)展活力。

為了給中小企業(yè)搭建資源賦能的“主陣地”，河北省市場監(jiān)管局與頭部平臺建立了常態(tài)化溝通協(xié)作機制，結(jié)合不同平臺生態(tài)特性制定差異化合作模式。與淘寶落地相關(guān)合作機制，重點賦能河北省特色產(chǎn)品推廣及直播業(yè)態(tài)發(fā)展；攜手京東制定推進計劃，免費為中小企業(yè)提供入駐培訓、營銷指導及供應(yīng)鏈管理等專項服務(wù)；聯(lián)合快手開通企業(yè)直播專屬流量池，以“短視頻+直播”形式助力企業(yè)快速融入直播電商生態(tài)。截至目前，已與13家頭部平臺企業(yè)展開深度合作，為中小企業(yè)打開了線上經(jīng)營的新通道。

為培育主播矩陣，河北省市場監(jiān)管局構(gòu)建了“培育賦能+帶貨轉(zhuǎn)化”雙輪驅(qū)動的主播培育體系。該局在唐山、秦皇島、邯鄲等地開展多種形式的電商直播帶貨培訓活動，邀請行業(yè)專家、平臺資深運營講師，圍繞直播規(guī)則、選品技巧、運營管理等內(nèi)容對中小主播進行培訓。同時，主動對接知名主播達人，邀請多家快手優(yōu)質(zhì)選品團隊參加區(qū)域公共品牌招商說明會；推動衡水“裘都大舞臺”開展裘皮服裝直播帶貨，助力參與活動的30家企業(yè)平均銷量提高20%，實現(xiàn)了主播流量的精準轉(zhuǎn)化。

河北省市場監(jiān)管局還精準選擇項目，建立供需匹配的數(shù)據(jù)庫。該局制發(fā)特色區(qū)域、重點企業(yè)統(tǒng)計目錄，依托河北省市場監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，通過線上問卷、線下走訪等方式，全面搜集企業(yè)在產(chǎn)品推廣、渠道拓展、運營技術(shù)等方面的需求。同時，整合平臺與主播資源，安排專人搭建企業(yè)需求與資源信息匹配數(shù)據(jù)庫，針對復(fù)雜需求提供一對一對接服務(wù)。截至目前，河北省市場監(jiān)管部門已為2萬余家企業(yè)精準對接線上資源，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

按照“分行業(yè)深耕、分區(qū)域覆蓋、分階段推進”原則，河北省市場監(jiān)管局策劃開展多樣化專題賦能活動。該局指導辛集市推動河北皇冠梨入選京東銷售渠道，指導張家口市推出“云端惠購”直播活動等，都取得了良好的成績；在石家莊、保定、邢臺等地開展有針對性的培訓和定制化幫扶活動；制定“擴流增量促發(fā)展”活動統(tǒng)計表，督促指導各市定期組織開展活動，并結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)與企業(yè)反饋開展評估，及時提煉典型經(jīng)驗。

“擴流增量促發(fā)展”活動開展以來，呈現(xiàn)出諸多亮點。一是創(chuàng)新服務(wù)模式，精準破解企業(yè)發(fā)展痛點。該活動打破傳統(tǒng)模式局限，構(gòu)建“政府搭臺、平臺賦能、主播參與、企業(yè)實踐”四方聯(lián)動協(xié)同機制，通過“流量扶持+資源對接+技能培訓”，形成覆蓋企業(yè)全鏈條服務(wù)體系，切實為中小企業(yè)紓困解難。二是分層定制策略，激發(fā)多元主體協(xié)同效能。針對平臺企業(yè)、主播達人、特色中小企業(yè)三類核心參與主體的差異化需求，分層次設(shè)計活動內(nèi)容，推動特色產(chǎn)業(yè)品牌化、規(guī)模化發(fā)展，實現(xiàn)資源精準匹配與效能最大化。三是強化成效跟蹤，打造服務(wù)推廣典型經(jīng)驗。建立“活動開展—數(shù)據(jù)跟蹤—效果反饋”全流程閉環(huán)管理機制，精準掌握活動成效，有針對性地調(diào)整策略、優(yōu)化流程，總結(jié)先進經(jīng)驗和典型做法，形成良性發(fā)展格局。

“擴流增量促發(fā)展”活動不僅助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，更以行風建設(shè)實效優(yōu)化營商環(huán)境，為全國市場監(jiān)管系統(tǒng)“以服務(wù)促發(fā)展”提供了可借鑒的河北經(jīng)驗。