□ 本報評論員
平臺上的涉事蛋糕店鋪總數達67604家,平臺企業被罰款金額最多達15.22億元……市場監管總局重拳整治電商平臺“幽靈外賣”系列案中,7家頭部網絡交易平臺集體“失守”,引發了人們對網絡交易平臺食品安全治理的關切與關注。
民以食為天,食以安為先。本報刊發市場監管總局依法查處7家電商平臺“幽靈外賣”系列案的紀實報道,在全社會尤其是社交媒體上引起現象級傳播之后,不少讀者和網友紛紛給出“大快人心”“罰得好”等積極肯定的評價,支持市場監管局開展的“鐵拳”行動并為監管部門堅決“亮劍”點贊。同時,他們也對平臺企業在落實食品安全主體責任方面的集體“失守”失責,深感憤怒與極度失望,紛紛予以譴責。這充分說明在“超過90%的城市消費者每月至少點過一次外賣”的今天,網絡交易平臺守護人民群眾“舌尖上的安全”責無旁貸,必須成為食品安全的“保障平臺”。
黨和國家歷來高度重視食品安全工作,習近平總書記強調,要用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(“四個最嚴”),確保人民群眾“舌尖上的安全”。網絡交易平臺要成為食品安全的“保障平臺”,就必須嚴格落實食品安全“四個最嚴”的要求,嚴守法律紅線、安全底線。對于網絡交易平臺來說,食品安全是底線,也是“高壓線”“生命線”,更是不能逾越的“紅線”。在此次7家電商平臺“幽靈外賣”系列案中,無論是平臺企業,還是企業法定代表人和食品安全總監,以及暴力抗法的相關責任人,都受到了應有的制裁與處罰。這說明“法律面前人人平等”,無論誰觸犯了法律,損害了人民群眾的切身利益,監管部門都會依法重拳出擊,嚴懲不貸。
網絡交易平臺要成為食品安全的“保障平臺”,還必須嚴格落實食品安全的主體責任。作為新型的食品安全違法行為,“幽靈外賣”害在隱蔽、險在失控。這些“幽靈外賣”之所以能招搖過市,甚至在一些平臺上銷量名列前茅,歸根結底在于網絡交易平臺食品安全主體責任落實不到位。前事不忘后事之師,平臺企業必須從長效機制、技術手段、競爭方式等多方面著手,真正將食品安全的主體責任落實落地落細,當好食品安全“守門員”,從而讓廣大消費者能夠點餐放心、吃得安心。
網絡交易平臺要成為食品安全的“保障平臺”,更需要平臺企業徹底走出“違規—挨罰—再違規—再挨罰”的怪圈。近年來,平臺企業多次成為食品安全事件的“主角”,屢次被監管部門處罰,卻屢罰屢犯,充分暴露了一些平臺企業過度追求“流量”和銷售數字,對于安全責任口號喊得多落實不到位的深層次問題。質量是企業的生命,市場監管總局在此次案件中首次實施“一店一處罰”,開出“史上最大罰單”,同時不僅處罰平臺企業,還處罰了7家平臺企業法定代表人和食品安全總監,既彰顯了監管部門落實“四個最嚴”要求、對食品安全“零容忍”的態度,也倒逼平臺企業告別以往“過度追求規模擴張忽視責任”的不健康發展模式,從“人”抓起、從合規開始,建章立制,既要賺錢,更要履行社會責任,做到“君子愛財取之有道”,當好食品安全的“保障平臺”。否則,等待他們的不僅有監管部門的重罰、法律的嚴懲,還有消費者和市場的徹底拋棄。
網絡餐飲連著民生需求,關乎食品安全與行業生態。網絡交易平臺要以法律為基、合規為本、安全為要、質量為道,成為食品安全的“保障平臺”。全社會應共同攜手,建立起“政府監管、平臺主責、商家自律、社會監督”的共治格局,共同守護“舌尖上的安全”。

