江蘇省儀征市“征市場”服務直通車正式“發車”

中國質量新聞網訊 日前，江蘇省揚州市市場監管局局長黃俊華、江蘇省儀征市代市長孟德和等領導共同啟動“征市場”服務直通車發車儀式，標志著儀征市“征市場”服務直通車正式運行。

“征市場”服務直通車是儀征市市場監管局為貫徹市場監管總局《關于大力開展質量基礎設施“一站式”服務的意見》精神，落實建設統一大市場、優化營商環境、系統行風建設三年攻堅專項行動的具體要求，將質量、標準、計量、認證、認可、檢驗檢測、特種設備、知識產權、消費調解等技術資源和行政資源，有機整合為供給端，將企業在品牌培育、質量提升、專項扶持、技術支撐等現實需要作為需求端，與6家專業技術單位簽定戰略合作協議，創新“6+”工作服務模式，主動構建企業“4級”需求響應機制，建立“5類26條”服務清單，充分發揮直通車的橋梁作用，推進信息共享和業務協同，變多頭服務為一站辦理，進一步提升質量服務效能、優化營商環境。已聘任近20名省級技術專家，建成1個總站、11個分站，輻射近9萬家經營主體。該項目已列入2023年省政府民生實事項目。該局提請市政府印發《儀征市“征市場”服務直通車建設方案》，在全市層面推進“征市場”服務直通車建設。

從“等上門”到“主動去”，直通車因“市”而動，以服務之實，助力企業解題破局

通過深入園鎮、走進企業，廣開言路，兩年來，累計走訪企業1000余家次，從中了解到眾多的中小微企業及重點產業鏈企業在發展過程中，經常遇到標準、計量、檢驗檢測等質量技術資源不足的困擾，因企業專業人才少，獲取渠道窄，使用成本高，迫切需要市場監管部門能幫助提供更直接、更便利的服務。企業的需求關乎營商環境，該局借鑒先進地區經驗做法，圍繞儀征“2+2+4”產業發展方向，系統整合市場監管領域專業資源，將市場監管服務建在產業鏈上，打造一個“專業資源下沉的樞紐站”“質量升級的加油站”，為企業提供一體化、標準化、專業化服務，助力經濟高質量發展。

從“分散辦”到“一窗做”，直通車順“市”而為，以創新之變，服務企業辦事之便

市場監管業務工作多，涉及面廣，分散在各個科室，企業辦理有關事項，多有不便。該局按照“一窗對外、一套清單、一線受理、一員導辦”原則，融合業務幫辦、行政指導、政策宣講、政企互動為一體，以“一站式受理、零距離服務”為目標，依托產品質量檢驗檢測中心設置總站，在各分局設置分站，運行流動服務車，構建“1+11+1”的服務矩陣。先后將特種設備使用登記、藥品藥械許可（備案）登記、餐飲食品經營許可登記、計量標準審批等共計9個行政審批事項進駐窗口，實現“大廳之外無審批”。同時吸納省、市各類技術、科研、社會服務、金融機構13家入駐服務站點，積極對接各類創新性資源。整合指揮中心及兩個城區分局力量，實現城區維權集中辦，持續優化線上市場監管服務模塊功能，增設“線上服務大廳”，運行“市監業務一鍵通”小程序，推動數據信息精細化管理，實現重點數據和各行業部門互聯互通、共享共用，為企業提供精準、定制式服務，為區域、產業、企業和產品質量提升提供管理與技術支撐。

從“塑品牌”到“增實惠”，直通車強“市”而行，以務實之舉，賦能企業發展壯大

聚焦不同發展階段，不同產業方向，匹配對應政策，導入專業資源，把初創企業“扶上馬”，給成熟企業“加滿油”，將龍頭企業“推出圈”，陪伴企業做大、做強、做出品牌。目前，“征市場”服務直通車已連續兩年指導企業蟬聯揚州市市長質量獎，指導2家企業獲評省級能源管理體系優秀獲證組織、180多家企業開展質量信用等級評定，省市級標準化項目獲批20多個，指導24家食品小作坊獲省級“名特優”表彰，標準化項目及“名特優”數量均為揚州之最。相關站點累計服務企業330多家，解決質量技術等方面的問題數百條，為企業爭取和節省檢驗檢測、認證認可、計量檢定等相關費用260余萬元。通過江蘇省知識產權強省建設區域示范市驗收，為企業提供蘇質貸、知識產權質押融資、小個專信用貸等專項服務，獲得約11億金融支持。（江蘇省儀征市市場監管局 高俊）