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投訴詳情:
本人2019年6月從上海市普陀區寶泓寶馬4s店購買一輛寶馬X3,此車是官方認證二手車。提車時顯示公里數12km,有增配,自己交了購置稅落地43萬元。
購買時銷售提供的所有資料包括車輛銘牌顯示該車生產日期為2018年8月。開了幾個月后我去售后保養時被告知該車的生產日期是2018年3月,立刻拍了照片。回家后通過車架號VIN碼查詢后顯示該輛車的生產日期為18年3月。這與購買時被告知的生產日期不符,且提早了半年之久。華晨寶馬廠家隨意變更車輛生產日期,4S店銷售顧問故意隱瞞,給本人購車的決策造成重大誤解,超過一年以上的庫存車對我后續駕駛及公共安全帶來隱患,并給車輛帶來額外的折舊損失。涉嫌欺詐、侵犯消費者知情權!
另購車時4S違規收取2000元上牌服務費,9800元金融手續費,并未提供上牌及融資貸款服務,是本人自己去上牌并辦理貸款事宜,經投訴僅退賠了上牌費,售后對于折價賠付并寫進合同的3次保養拒絕履行。
另外車輛僅使用了半年的時間陸續出現中控屏幕起泡,四個車門內飾氛圍燈開裂,以及中控異響的質量問題。
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