中國質量新聞網訊 今年以來,安徽省郎溪縣市場監管局緊緊圍繞做大做強市場經營主體、規范市場秩序、提升知名品牌,以職能作用助推旅游市場發展。
一是在促進市場主體發展、激活市場主體活力、推動經濟社會高質量發展上抓落實、見實效,不斷貢獻出市場監管力量。2022年1月-9月,全縣新登記旅游企業市場主體數16戶。為做大做強旅游市場經營主體,寬準入、“育”主體,持續壓縮準入時限,設置企業開辦綜合窗口,疏通企業辦事流程,鞏固開辦“六個一”體系建設,努力營造寬松平等的準入環境;優服務、“保”主體,圍繞旅游市場主體,加強事前指導,通過延時服務、預約服務、上門服務等方式,為申請人提供“網上辦、寄遞辦、限時辦”的便捷高效服務。
二是強化旅游市場價格監管,規范旅游市場秩序。開展專項檢查和重點整治,針對旅游景點違反價格政策的行為,以明察暗訪相結合的方式,全力凈化旅游市場,規范經營行為。開展重大活動期間旅游市場巡查,以維護良好的旅游市場秩序,按照“有問必答,有舉必查,有查必果,快查快處”的原則,建立制度,規定時限,確定專人,快查快處,切實維護消費者權益。今年以來已處理相關投訴14起,均得到了當事人的滿意評價。
三是宣傳培育旅游專利。在全縣范圍內開展進學校、企業、社區、單位、網絡的“五進”活動7次,活動受眾450人次,提高全民知識產權意識,對農家樂、旅游服務企業的特色產品、手藝、制作工藝進行調研挖掘,動員他們積極申報相關類專利,獲得專利權保護。同時開展旅游知識產權保護,旅游知識產權維權援助,旅游知識產權專用權糾紛調解裁決,將旅游知識產權保護同旅游市場發展有機結合起來。
四是優先申報立項旅游標準,加強主導或參與旅游地方標準制修訂工作。重點研制文化旅游、生態旅游等新業態標準,制修訂旅游食宿、文明旅游、誠信旅游、智慧旅游、全域旅游、休閑度假旅游、生態旅游、鄉村旅游、紅色旅游和旅游可持續發展、旅游公共服務、旅游安全、旅游應急救援等相關標準,目前該縣正在制定1項美食標準。指導行業標桿企業創建標準化試點示范,系統提高旅游業服務水平,為打造智慧旅游城市提供更為豐富的標準支撐。(倪鵬輝)















